Hurmatli mijozlar!

Kompaniya taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilashga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirib kelmoqda va muntazam ravishda tizimni optimallashtirish va yangilash ishlarini olib bormoqda.

Shuni ma'lum qilamizki, 2025-yil 20-avgust kuni soat 03:00 dan 07:00 gacha barcha hududlar mijozlari uchun quyidagi turdagi operatsiyalar bo'yicha 30 daqiqagacha uzilishlar kuzatilishi mumkin:

- Xizmatlarni yoqish/o'chirish, tarif rejani almashtirish;
- Abonentlarni ulash/o'chirish;
- Balansni to'ldirish; 
- Off-line rouming uchun hisobdan yechilishi;
- Oxirgi 3 kunlik tafsilotlarni (detalizatsiya) ko'rish;
- hambi va Beepul ilovalariga ta'siri;
- Maqsadli marketing dasturi bo'yicha bonuslarni taqdim etish;
- Joriy kun uchun tafsilot ma'lumotlarni olish imkoni mavjud bo'lmaydi;
- Shaxsiy kabinetni ishlatish, xizmatlarni yoqish/o'chirish, tarif rejani almashtirish,  SMS/USSD/WEB orqali ishonchli to'lov olish, tafsilotlarni olish, barcha balanslar haqidagi ma’lumot hamda so'nggi uch kunlik qo’ng’iroqlar tafsiloti bo'yicha ma'lumotlarni olish imkoni mavjud bo'lmaydi.
- Kontentni yetkazilishida imkoniyati bo'lmasligi, xizmatlarga obuna bo'lish/obunani bekor qilish so'rovlaridan foydalanish imkoni bo'lmaydi;
- Axborotli SMS-xabarnomalarning kelmasligi, BeepCall, Avtoto’lov, tezlikni pasaytirish kabi eslatmalarning yetkazib berilishida kechikishlar;
- Kontent raqamlariga SMS yuborilishida va xalqaro qo'ng'iroqlarda cheklovlar kuzatilishi;
- GPRS sessiyalarida mavjud bo'lgan sessiyalardagi qisqa muddatli uzilishlar;
- Qoldiqlar to'g'risida USSD ma'lumotlarni ko'rish imkoniyati bo'lmaydi;
- Onlayn roumingdagi abonentlar uchun Internetni tariflashda qisqa muddatli kechikish 0 gacha narxlanishgacha;
- Roumingdagi qo'ng'iroqlarda qisqa muddatli cheklovlar kuzatiladi;
- Qo'ng'iroqlar va smslar bo'yicha cheklanishlar;
- Balanslarning holati haqida ma'lumotni taqdim etish mavjud bo'lmaydi;
- Oylik abonent to'lovi yechilishi va bonuslarni taqdim etilishida kechikish bo'lishi mumkin.

Ishlar tugagandan so'ng, narxlanish boshlanadi.

Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz.