Profilaktika ishlari

Hurmatli mijozlar! Kompaniya taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilashga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirib kelmoqda va muntazam ravishda tizimni optimallashtirish va yangilash ishlarini olib bormoqda. Shuni ma'lum qilamizki, 2023-yil 19-iyul kuni soat 03:30 dan 06:00 gacha barcha hududlar mijozlari uchun quyidagi turdagi operatsiyalar bo'yicha qisqa muddatli (30 daqiqagacha) uzilishlar kuzatiladi: - Xizmatlarni yoqish/o'chirish, tarif rejani almashtirish; - Abonentlarni ulash/o'chirish; - Balansni to'ldirish; - Off-line rouming uchun hisobdan yechilishi; - Oxirgi 2 kunlik tafsilotlarni ko'rish; - Beeline Uzbekistan va Beepul ilovalariga ta'siri; - Maqsadli marketing dasturi bo'yicha bonuslarni taqdim etish; - Shaxsiy kabinetda xizmatlarni ulash/o'chirish, tarif rejani o'zgartirish, SMS/USSD/WEB orqali ishonchli to'lov olish, tafsilotlarni olish, barcha balanslar haqidagi ma’lumot hamda so'nggi ikki kunlik qo’ng’iroqlar tafsiloti bo'yicha ma'lumotlarni olish imkoni mavjud bo'lmaydi; - Kontentni yetkazilishida imkoniyati bo'lmasligi, xizmatlarga obuna bo'lish/obunani bekor qilish so'rovlaridan foydalanish imkoni bo'lmaydi; - Axborotli SMS-xabarnomalarning kelmasligi, BeepCall, Avtoto’lov, tezlikni pasaytirish kabi eslatmalarning yetkazib berilishida kechikishlar; - Kontent raqamlariga SMS yuborilishida va xalqaro qo'ng'iroqlarda cheklovlar kuzatilishi; - GPRS sessiyalarida mavjud bo'lgan sessiyalardagi qisqa muddatli uzilishlar; - Balanslarning holati haqida USSD-ma'lumot olish imkoni bo'lmaydi; - 0 gacha narxlanishi asosidagi onlayn roumingda bo’lgan abonentlarning internet narxlanishi qisqa muddatli kechikishlar bilan kuzatiladi; - Roumingdagi qo'ng'iroqlarda qisqa muddatli cheklovlar kuzatiladi. - Qo'ng'iroqlar va smslar bo'yicha cheklanishlar; - Balanslarning holati haqida ma'lumotni taqdim etish mavjud bo'lmaydi; -  Abonent to'lovi yechilishida va bonuslar taqdin etilishida kechikishlar. Ishlar tugagandan so'ng, narxlanish boshlanadi. Keltirilgan noqulayliklar uchun oldindan uzr so'raymiz