Qidiruv so'zini kiriting
Ommabop so'rovlar
Foydali havolalar
Profilaktika ishlari
Hurmatli mijozlar!
Kompaniya taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilashga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirib kelmoqda va muntazam ravishda tizimni optimallashtirish va yangilash ishlarini olib bormoqda.
Shuni ma’lum qilamizki, 2023-yil 17-may kuni soat 04:00 dan 06:00 gacha barcha hududlar mijozlari uchun quyidagi turdagi operatsiyalar bo’yicha qisqa muddatli 30 daqiqagacha uzilishlar kuzatilishi mumkin:
– Xizmatlarni yoqish/o’chirish, tarif rejani almashtirish;
– Balansni to’ldirish;
– Off-line rouming uchun hisobdan yechilishi;
– Beeline Uzbekistan va Beepul ilovalariga ta’siri;
– Maqsadli marketing dasturi bo’yicha bonuslarni taqdim etish;
– Shaxsiy kabinetda xizmatlarni ulash/o’chirish, tarif rejani o’zgartirish, SMS/USSD/WEB orqali ishonchli to’lov olish, tafsilotlarni olish, barcha balanslar haqidagi ma’lumot hamda so’nggi ikki kunlik qo’ng’iroqlar tafsiloti bo’yicha ma’lumotlarni olish imkoni mavjud bo’lmaydi;
– Kontentni yetkazilishida imkoniyati bo’lmasligi, xizmatlarga obuna bo’lish/obunani bekor qilish so’rovlaridan foydalanish imkoni bo’lmaydi;
– Axborotli SMS-xabarnomalarning kelmasligi, BeepCall, Avtoto’lov, tezlikni pasaytirish kabi eslatmalarning yetkazib berilishida kechikishlar;
– Kontent raqamlariga va xalqaro qo’ng’iroqlarga SMS yuborilishida cheklovlar kuzatilishi;
– GPRS sessiyalarida mavjud bo’lgan sessiyalardagi qisqa muddatli uzilishlar;
– Balanslarning holati haqida USSD-ma’lumot olish imkoni bo’lmaydi;
– 0 gacha narxlanishi asosidagi onlayn roumingda bo’lgan abonentlarning internet narxlanishi qisqa muddatli kechikishlar bilan kuzatiladi;
– Roumingdagi qo’ng’iroqlarda qisqa muddatli cheklovlar kuzatiladi.
– Balanslarning holati haqida ma’lumotni taqdim etish mavjud bo’lmaydi;
– Qo’ng’iroqlar va smslar bo’yicha cheklanishlar;
– Abonent to’lovi yechilishida va bonuslar taqdin etilishida kechikishlar.
Ishlar tugagandan so’ng, narxlanish boshlanadi.
Keltirilgan noqulayliklar uchun oldindan uzr so’raymiz