Единый подход к управлению: программа Beeline Uzbekistan «Менеджер в ритме» получила золото EMBRAS 2026

Проект, который мы создали своими руками, помог руководителям говорить на одном языке, а их команды оценили изменения: индекс качества управления вырос на 7 пунктов

Программа развития руководителей Beeline Uzbekistan «Менеджер в ритме» получила золото в номинации «Развитие талантов: лидерский потенциал» на премии EMBRAS 2026. В 2025 году её прошли 172 руководителя из головного офиса и регионов. Программу с нуля разработала команда обучения и развития компании.

В 2024–2025 годах компания быстро менялась: росли digital-направления, увеличивалась нагрузка на команды. Опрос вовлечённости 2024 года обозначил зоны роста для руководителей в управлении исполнением и командами. За годы работы у каждого сложились свои подходы к постановке задач, обратной связи и кадровым решениям, и компании был нужен общий язык управления.

«Менеджер в ритме» – флагманская программа развития руководителей Beeline Uzbekistan, запущенная в 2025 году. Целью программы стало повышение качества регулярного менеджмента в компании через обучение эффективным практикам управления исполнением и командами, обеспечивая высокую лояльность сотрудников и рост показателей в ключевых направлениях бизнеса,» – отметил Евгений Ермаков, начальник отдела по обучению и развитию талантов.

Перед стартом команды руководителей прошли опрос, по которому рассчитали индекс качества регулярного менеджмента (RMQI): в апреле 2025 года он составил 65%. Сами руководители в мае прошли кейс-тест, и по его результатам каждый получил свой учебный трек.

«Мы специально сделали контент коротким и прикладным: максимум алгоритмов, которые можно сразу брать в работу»
— Юлия Букаева, корпоративный тренер.

Программа охватывает семь ключевых практик регулярного менеджмента: планирование, делегирование и контроль, обратную связь, проведение совещаний, кадровые решения, оценку эффективности и потенциала и развитие сотрудников.

Программа шла с мая по декабрь: семь модулей в системе дистанционного обучения с видеоуроками до 50 минут. Весь контент разработали внутри компании. После каждого модуля руководители выполняли задание на реальной рабочей задаче, а не на учебном кейсе.

Для отработки управленческих разговоров команда создала AI-тренажёр «Менеджер в ритме». В формате чата он отвечает на вопросы по материалам программы и помогает тренироваться в типичных ситуациях: планировании, делегировании и контроле, обратной связи. К примеру, руководитель пишет: «Как правильно делегировать задачу?». Тренажёр уточняет, какую задачу нужно поручить, кому, насколько сотрудник опытен и мотивирован, и берёт на себя роль этого сотрудника. Руководитель проводит разговор по алгоритму из курса: суть задачи, её важность, готовность сотрудника, инструкции, контроль. Тренироваться можно между занятиями и столько раз, сколько нужно.

«AI-тренажёр стал для меня рабочим инструментом, к которому я часто обращаюсь: продумать сложный разговор с сотрудником, свериться с алгоритмом из курса, спланировать задачу для опытного и начинающего сотрудника. Это занимает несколько минут и помогает прийти на встречу подготовленным» — Акмаль Файзиев, руководитель PR-отдела, участник программы.

Между модулями участники встречались на сессиях рефлексии: летом очно, затем онлайн. Руководители разбирали, что сработало в их командах, и обменивались собственными приёмами.

«С коллегами из других подразделений мы обычно общаемся по рабочим задачам. На сессиях впервые подробно обсудили, как каждый управляет своей командой, и оказалось, что вопросы у нас во многом похожие. Теперь, когда говорим о делегировании или обратной связи, мы понимаем друг друга с полуслова» — Акмаль Файзиев.

Результат программы оценивали не по итоговым тестам, а по тому, как работу руководителей видят их команды. В январе 2026 года сотрудники снова прошли опрос, и индекс качества регулярного менеджмента вырос с 65% до 72%. За этими семью пунктами стоят изменения, которые команды заметили в ежедневной работе: как ставятся задачи, как проходят встречи, как руководители дают обратную связь.

«Для нас было важно не только то, что руководители прошли обучение, но и то, применяют ли они его. Рост индекса показывает, что новые практики стали частью ежедневной работы команд» — Евгений Ермаков.

После завершения программы у руководителей компании остались общие практики и общий язык: делегирование, обратная связь или оценка потенциала теперь означают для всех одно и то же. «Менеджер в ритме» стал частью welcome-обучения, и каждый новый руководитель начинает работу в Beeline Uzbekistan с тех же семи практик, что и его коллеги.

Золото EMBRAS 2026 в номинации «Развитие талантов: лидерский потенциал» стало внешней высокой оценкой этой работы. А маршрут «понял, попробовал, обсудил, начал применять» теперь проходит каждый новый руководитель компании.

«Премия EMBRAS 2026 — признание системной работы, которую мы ведём с руководителями. В программе мы соединили живое обучение и AI: руководители готовятся к сложным разговорам с AI-тренажёром, а опытом делятся с коллегами на сессиях. От менеджера зависит, как команда работает каждый день, а значит, и то, насколько быстро и качественно мы обслуживаем клиентов. Программа учит руководителей эффективно управлять как исполнением, так и командой, чтобы не только достигать крутых бизнес-результатов, но и поддерживать высокую вовлечённость сотрудников» — София Гайнутдинова, директор по работе с персоналом и организационному развитию

Премия EMBRAS — престижная международная награда в области бренда работодателя, отмечающая компании за наиболее успешные HR-проекты, программы и инициативы в сфере развития бренда работодателя и HR-индустрии.