После покупки интернет пакета рекомендуем закрыть текущую интернет-сессию и заново запустить новую.
Это позволит предупредить ситуации с некорректной тарификацией интернета.

Звонки и отправка SMS на контент-сервисы и справочные службы не расходуют пакет включенных минут и SMS по тарифу, списание будет с основного баланса согласно установленным тарифам.

Подключение к данному тарифу доступно только для иностранных граждан, за исключением иностранных граждан и лиц без гражданства, имеющих постоянную прописку в Республике Узбекистан.
На один иностранный паспорт можно подключить только три абонентских номера.
Тариф действует только на территории Республики Узбекистан и не действует в международном роуминге.

Начисление пакета включенных минут, SMS и MB, а также снятие абонентской платы происходит в полном объёме независимо от даты подключения.
При новом подключении или переходе на тариф списание ежемесячной абонентской платы и начисление включенного в тариф трафика осуществляется в момент подключения или перехода. Дата списания очередной абонентской платы по тарифу и начисление включенного трафика осуществляется в интервале 1 месяц (без привязки к 1-му числу месяца). Если ежемесячная абонентская плата была списана в последний календарный день месяца, который отсутствует в последующем календарном месяце, то независимо от количества дней дата списания следующей абонентской платы устанавливается на последнее число календарного месяца. Далее все последующие даты списания ежемесячной абонентской платы будут осуществляться в идентичное число и время календарного месяца.
Примеры:
Если предыдущее списание  было 15 августа в 15:43, то следующее списание будет 15 сентября в 15:43 (дата и время полностью сохраняются, так как 15-е число есть в обоих месяцах);
Если предыдущее списание  было 31 августа в 15:43, то следующее списание будет 30 сентября в 15:43 (дата переносится на последний день месяца, так как в сентябре нет 31-го числа, при этом время 15:43 сохраняется). 

При очередном списании ежемесячной абонентской платы по тарифам система проверяет наличие полной суммы для списания ежемесячной абонентской платы. В случае, её наличия – ежемесячная абонентская плата списывается и предоставляется пакет с месячным трафиком. В случае отсутствия полной суммы, за дальнейшее использование услуг связи будет производиться стандартная тарификация согласно условиям тарифа. Стандартная тарификация будет применяться до тех пор, пока на балансе абонента не будет полной суммы для списания ежемесячной абонентской платы. Ежемесячная абонентская плата снимется сразу при наличии на балансе достаточной суммы для ее списания и предоставится пакет с ежемесячным трафиком, дата списания следующей ежемесячной абонентской платы сдвигается на 1 месяц с момента последнего списания. 
Списание ежемесячной абонентской платы и начисление включенного трафика доступны в течение 90 дней с момента активации SIM-карты. По истечении 90 дней со дня активации SIM-карты, списание ежемесячной абонентской платы и начисление включенного трафика недоступно, применяется стандартная тарификация согласно условиям тарифа.
Для продления срока действия условий тарифного плана абоненту необходимо обратиться к оператору в собственных офисах Компании или в Дирекцию по клиентскому опыту (0611, +99890 185 00 55).

При административной блокировке номера списывается ежедневная абонентская плата за услугу «Блокировка номера по желанию абонента» – 421 сум в день. При этом абонентская плата по тарифу не списывается. После разблокировки ежемесячная абонентская плата будет списана только при наступлении даты списания. После разблокировки, если наступила дата списания и на балансе Абонента достаточно средств, списывается ежемесячная абонентская плата тарифного плана и начисляется пакет включенного трафика. При этом, имеющийся трафик до блокировки номера обнуляется. Дата списания следующей ежемесячной абонентской платы сдвигается на 1 месяц от даты последнего списания ежемесячной абонентской платы. При отсутствии достаточной суммы для списания ежемесячной абонентской платы дальнейшее использование услуг связи будет осуществляться по стандартной тарификации согласно условиям тарифа. Если на балансе Абонента имеется остаток включенного трафика по тарифу, но недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, после разблокировки списание не происходит, срок действия оставшегося трафика не меняется и сгорает по истечению 1 месяца со дня начисления. 

Доступны переходы внутри тарифной линейке «Hello». Стоимость переходов 0 сум. Перед сменой тарифного необходимо иметь сумму равную стоимости абонентской платы нового тарифного плана «Hello». При смене тарифного плана неиспользованный остаток лимитов по предыдущему тарифному плану обнуляется и предоставляется новый лимит по новому тарифному плану.
Переходы на и уходы с тарифной линейки «Hello» на другие тарифные планы недоступны.

Расчёт стоимости международной связи производится суммированием стоимости международной связи и стоимостью исходящего вызова на городские номера.
Расчет стоимости спутниковой связи не включает в себя стоимость составляющего исходящего вызова на городские номера.

Абонент с данным тарифом имеет возможность принимать входящие вызовы с номеров внутри сети и других мобильных операторов даже при нулевом и отрицательном балансе.
Продолжительность одного соединения для голосовых услуг составляет 60 минут.

При смене тарифного плана все встроенные услуги будут подключены заново по настройкам нового тарифа, даже если ранее они были отключены, соответственно, при необходимости их нужно будет отключить повторно.

Все цены указаны с учетом НДС.