* Звонки и отправка SMS на контент-сервисы и справочные службы не расходуют пакет включенных минут и SMS по тарифу, списание будет с основного баланса согласно установленным тарифам.
Технологическое ограничение минут по Узбекистану составляет 45 000 в месяц от дня снятия абонентской платы по тарифу. При достижении данного лимита в течение одного месяца, тарификация исходящих звонков по Узбекистану будет согласно установленным тарифам. Расчёт безлимита производится на 1-го абонента, не на групповые разговоры при конференц-связи.
** в следующих странах: Россия (Билайн), Казахстан (Beeline), Кыргызстан (Beeline), Армения (Team Telecom), Грузия (Cellfie), Украина (Kiyvstar).
*** Возможность осуществлять переводы средств без комиссии с карты на карту (Uzcard/Humo) внутри мобильного приложения Beepul для тарифных линеек Status и Yana (для существующих и новых клиентов).
Лимит предоставляется по факту успешного перехода на тарифный план или успешного списания месячной абонентской платы (Yana Bitta, Yana Ikkita, Yana Uchta, Yana To‘rtta, Status Silver, Status Gold, Status Platinum).
Примечания:
— При исчерпании лимита переводы средств с карты на карту действуют на общих условиях.
— Лимит активен до следующего успешного списания абонентской платы по тарифному плану.
— При списании абонентской платы по тарифному плану, если имеется остаток предоставленного лимита – лимит обнуляется и предоставляется новый в полном объеме.
— Лимиты не суммируются.
— При смене тарифного плана внутри тарифной линейки «Status» или «Yana», лимит предоставляется в полном объеме, при успешном списании абонентской платы.
— При смене тарифного плана на любой другой, вне тарифной линейки «Status» или «Yana», лимит не предоставляется, остаток лимита становится не доступен.
— При активации услуги «Перезагрузка» лимит будет предоставлен в полном объеме.
• Списание очередной ежемесячной абонентской платы и начисление включенного в тариф трафика осуществляется в период с 00:00 часов до 06:00 утра. Дата списания очередной абонентской платы по тарифу и начисление включенного трафика осуществляется в интервале 1 месяц (без привязки к 1-му числу месяца). Если ежемесячная абонентская плата была списана в последний календарный день месяца, который отсутствует в последующем календарном месяце, то независимо от количества дней дата списания следующей абонентской платы устанавливается на последнее число календарного месяца. Далее, все последующие даты списания ежемесячной абонентской платы будут осуществляться в идентичное число календарного месяца.
• При недостатке средств или отрицательном балансе для списания ежемесячной абонентской платы по тарифу, списание не происходит, пакет включенного трафика не начисляется, баланс номера абонента не списывается в долг. В этом случае, при использовании связи, списание будет с основного баланса согласно установленным тарифам. После пополнения счёта Абонентом на достаточную сумму, абонентская плата по тарифу снимется сразу и начисляться минуты, SMS и Mb. При этом дата списания следующей ежемесячной абонентской платы сдвигается на 1 месяц с момента последнего списания.
• Остаток основного интернет-трафика не сгорает и переходит на следующий месяц, в случае своевременной оплаты ежемесячной абонентской платы по тарифу. При этом максимальный объём переходящего и начисленного трафика суммарно могут достигать: для «Status Platinum» – до 300 GB, для «Status Gold» — до 100 GB, для «Status Silver» — до 66 GB. Если очередное списание абонентской платы не произошло по причине недостатка средств на балансе номера Абонента, то остаток трафика сгорает.
• Остаток трафика по другим пакетам, включенным в тариф, не переходит на следующий месяц и сгорает по истечению 1 месяца со дня начисления.
• При административной блокировке номера абонентская плата не списывается. После разблокировки, если на балансе Абонента достаточно средств, списывается ежемесячная абонентская плата тарифного плана и начисляется пакет включенного трафика. При этом имеющийся трафик до блокировки номера обнуляется. Дата списания следующей ежемесячной абонентской платы сдвигается на 1 месяц от даты последнего списания месячной абонентской платы. Если на балансе Абонента имеется остаток включенного трафика по тарифу, но недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, после разблокировки списание не происходит, срок действия оставшегося трафика не меняется и сгорает по истечению 1 месяца со дня начисления.
• Пакет включенного трафика действует в активном состоянии номера абонента.
• При пользовании Интернетом, сначала расходуются мегабайты, включенные в тариф, затем мегабайты с интернет-пакета.
• Обращаем ваше внимание, что информирование об остатке интернет трафика, минут и SMS по пакетам и тарифу, а также по другим дополнительным услугам поступает в период с 06:00 до 00:00.
• На тарифном плане недоступны услуги серии «Свободное общение», «Все в сети», «Do it».
• Переходы с тарифов серии «Status» (с бесплатно полученными «золотыми» номерами при подключении) на другие тарифы возможны по заявлению в официальных офисах продаж и обслуживания Компании. При этом «золотой» номер подлежит оплате согласно номиналу номера или замене на обычный номер. Переходы с тарифов серии «Status» на другие тарифы возможны c сохранением «золотого» номера при условии, что ежемесячная абонентская плата была списана в количестве 12-ти раз и более, в том числе при подключении услуги «Перезагрузка» или при административной разблокировке номера.
• При переходе на тариф выше неизрасходованный трафик включенных GB на всё по тарифу единоразово суммируется с новым начисленным трафиком, срок действия установится согласно сроку последнего начисленного трафика. Остальной трафик не переходит и сгорает.
• Трафик по приобретенным интернет и SMS пакетам при сменах тарифа не сгорает и сохраняется.
• В целях избежания списания средств за Camel-роуминг, находясь в приграничных зонах Узбекистана (с Казахстаном, Таджикистаном, Кыргызстаном, Туркменистаном, Афганистаном), необходимо в телефонном аппарате вручную выбрать сеть оператора «Beeline Uz».
• Расчёт стоимости международной связи производится суммированием стоимости международной связи и стоимостью исходящего вызова на городские номера. Срабатывание на стороне вызываемого абонента факсимильного аппарата, определителя номера, автоответчика, модема и т.п. устройств является фактом соединения.
• Компания не несет ответственности за правильность тарификации входящего вызова, поступившего от других мобильных операторов с неопределенным номером и некорректным префиксом. Тарификация вызовов будет корректной при условии набора городских номеров и номеров других мобильных операторов в международном формате (+99893, +99894ххх-хххх Ucell; +99897ххх-хххх Mobiuz; +99899ххх-хххх UzMobile GSM; +99895ххх-хххх UzMobile CDMA; +99898ххх-хххх Perfectum Mobile).
• При полном исчерпании средств на «электронном» счете Оператор вправе ограничить предоставление Абоненту услуг связи, в том числе с прерыванием незаконченного разговора и перевести его в блокированный статус. При этом Абонент имеет возможность принимать звонки и SMS как от абонентов своей сети, так и от абонентов других мобильных операторов, а также делать звонки в справочную службу по номеру 0611.
• Для выхода из блокированного статуса (т.е. для получения возможности совершения платных транзакций — звонков, отправки SMS, пользования Internet и др.) следует просто пополнить «электронный» счет до положительного значения. Если в течение 90 дней подряд сумма на «электронном» счете Абонента составляет ноль или ниже нуля, то для Оператора это является односторонним отказом абонента от пользования услугами связи.
• Услуги тарифицируются по объему переданной/полученной информации во время сессии. Использованный объем трафика округляется в большую сторону с точностью до 16 КБ. Для корректности списания с баланса необходимо прервать текущую сессию и начать новую после списания абонентской платы.
• На всех тарифных планах максимальная продолжительность голосовых услуг составляет 60 минут.
• Для регистрации IMEI-кода мобильного устройства на тарифном плане «Status Silver», абонентский номер должен быть в активном статусе.
