* Звонки и отправка SMS на контент-сервисы и справочные службы не расходуют пакет включенных минут и SMS по тарифу, списание будет с основного баланса согласно установленным тарифам.
Технологическое ограничение минут по Узбекистану составляет 45 000 в месяц от дня снятия абонентской платы по тарифу. При достижении данного лимита в течение одного месяца, тарификация исходящих звонков по Узбекистану будет согласно установленным тарифам. Расчёт безлимита производится на 1-го абонента, не на групповые разговоры при конференц-связи.
— Обращаем ваше внимание, что информирование об остатке интернет трафика, минут и SMS по пакетам и тарифу, а также по другим дополнительным услугам поступает в период с 06:00 до 00:00.
— При пользовании Интернетом, сначала расходуются мегабайты, включенные в тариф, затем мегабайты с Интернет-пакета.
— Пакет включенных минут и MB по тарифу действует только в активном состоянии номера абонента.
— Обращаем ваше внимание, что снятие ежемесячной абонентской платы по тарифу и начисление бонусов происходит ежемесячно в период с 00:00 часов до 06:00 утра. Чтобы начать пользоваться включенным пакетом, просим убедиться, что он вам начислен, набрав *103# / *106#. До начисления пакета звонки и Интернет будут тарифицироваться по стандартной стоимости тарифа.
— Если на балансе будет недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то в таком случае, единожды спишется ежемесячная абонентская плата в минус и предоставится месячный пакет включенных минут и MB.
— При отрицательном балансе ежемесячная абонентская плата не списывается и трафик не предоставляется. При этом, при пополнении счёта Абонентом и выходе из блокированного состояния, в период с 00:00 часов до 06:00 утра, со счёта абонента снимется ежемесячная абонентская плата по тарифу и предоставится месячный пакет включенных минут и MB.
— Предоставленный пакет минут, MB по окончанию срока 1 месяц сгорает и не суммируется.
— Cписание ежемесячной абонентской платы и начисление пакета включенного трафика производится в полном объеме вне зависимости от количества оставшихся дней в месяце.
— При административной блокировке номера списывается ежедневная абонентская плата за блокировку номера – 421 сум в день. После разблокировки списывается ежемесячная абонентская плата тарифного плана и начисляется новый ежемесячный трафик. При этом остаток предыдущего пакета включенных МИНУТ и MB сгорает. Дата списания следующей абонентской платы сдвигается на 1 месяц от даты разблокировки.
Информация по бонусам предоставляемым за пополнение баланса:
Если по истечении 7 дней баланс не был пополнен на требуемую сумму для получения бонусов, то звонки внутри сети и доступ к общению через мессенджеры, а также на социальные сети Instagram, Facebook, Odnoklassniki, TAS-IX будут тарифицироваться согласно тарифному плану или будет происходить списание MB с пакетов (при наличии у абонента).
По истечении выходных дней дополнительные 250 минут сгорают, если абонент не пополнил счет от 12 000 сум до 16 000 сум в этот период. При переходе на другой тарифный план бесплатные минуты сгорают.
Если повторно до истечения 7-ми дней пополнить счёт на требуемую сумму, то минуты и мегабайты суммируются. Технологическое ограничение для минут на 7 дней составляет 1000 минут, для минут на выходные — 600 минут.
При получении суммы через «Доверительный платеж» минуты не начисляются.
— Мегабайты на социальные сети, IMO и мессенджеры расходуются в рамках определенного набора IP адресов (включает в себя приложения данных сервисов). В случае изменения IP адресов со стороны владельцев социальных сетей, IMO и мессенджеров, а также за трафик, не входящий в социальные сети, IMO и мессенджеры (к данной категории относится трафик операционной системы смартфона, который появляется при пользовании приложениями, а также сторонние сервисы, не относящиеся к указанным сервисам), расходование трафика осуществляется с основного интернет-пакета или баланса согласно вашему тарифному плану.
— Мегабайты на социальные сети, IMO и мессенджеры не расходуются при использовании приложений, работающих через прокси-сервера (в т.ч. и VPN).
— Расчёт стоимости международной связи производится суммированием стоимости международной связи и стоимостью исходящего вызова на городские номера.
— Компания не несет ответственности за правильность тарификации входящего вызова, поступившего от других мобильных операторов с неопределенным номером и некорректным префиксом. Тарификация вызовов будет корректной при условии набора городских номеров и номеров других мобильных операторов в международном формате (+99893, +99894ххх-хххх Ucell; +99897ххх-хххх Mobiuz; +99899ххх-хххх UzMobile GSM; +99895ххх-хххх UzMobile CDMA; +99898ххх-хххх Perfectum Mobile).
— При полном исчерпании средств на «электронном» счете Оператор вправе ограничить предоставление Абоненту услуг связи, в том числе с прерыванием незаконченного разговора и перевести его в блокированный статус. При этом Абонент имеет возможность принимать звонки и SMS как от абонентов своей сети, так и от абонентов других мобильных операторов, а также делать звонки в справочную службу по номеру 0611.
— Для выхода из блокированного статуса (т.е. для получения возможности совершения платных транзакций — звонков, отправки SMS, пользования Internet и др.) следует просто пополнить «электронный» счет до положительного значения.
— Если в течение 90 дней подряд сумма на «электронном» счете Абонента составляет ноль или ниже нуля, то для Оператора это является односторонним отказом абонента от пользования услугами связи.
— Услуги тарифицируются по объему переданной/полученной информации во время сессии. Использованный объем трафика округляется в большую сторону с точностью до 16 КБ. Для корректности списания с баланса необходимо прервать текущую сессию и начать новую после списания абонентской платы.
— В целях наиболее оптимального использования телекоммуникационных каналов связи, а равно, для защиты интересов Абонентов от несанкционированного использования их оборудования, Компания устанавливает продолжительность одного соединения для голосовых услуг — 60 минут.
— На тарифном плане доступны услуги серии «Свободное общение», «Мега неделя» и «Do it», а также «Конференц-связь».
— При смене тарифного плана трафик (минуты/MB), включенный в тариф, сгорает. Трафик по приобретенным интернет и SMS пакетам сохраняется.
— Цены указаны с учетом НДС.
