Что такое группа?
Группа — это группа абонентов, которые получают доступ к общему трафику и цифровым услугам тарифных планов «Oila Start», «Oila Max», «Oila Ultra» и «Oila Mega».
Кто является владельцем группы?
Владельцем группы является абонент тарифов «Oila Start», «Oila Max», «Oila Ultra» или «Oila Mega», который управляет составом группы (приглашает и исключает участников) и предоставляет участникам группы возможность использовать трафик и цифровые услуги по своему тарифу.
Кто является участником группы?
Участником группы является абонент тарифа «Oddiy», который имеет возможность использовать трафик и цифровые услуги, включённые в тариф владельца. Абонент становится участником при новом подключении или при принятии приглашения от владельца (текущего абонента Beeline).
Какое количество участников доступно по тарифу?
• «Oila Start» — 2 абонента, включая владельца.
• «Oila Max» — 3 абонента, включая владельца.
• «Oila Ultra» — 5 абонентов, включая владельца.
• «Oila Mega» — 7 абонентов, включая владельца.
Сколько приглашений может отправить владелец группы?
В день владелец может отправить до 10 приглашений. Приглашение действует 24 часа. Если в течение этого времени приглашение не было принято, оно становится недействительным.
Можно ли создать группу при отрицательном балансе?
При отрицательном балансе владелец группы не может отправлять приглашения, а участник — принимать их.
Как создать группу?
1. Скачайте или обновите приложение hambi (Beeline Uzbekistan) до последней версии.
2. Выберите на главной странице раздел Управление тарифом "Oila".
3. Нажмите на кнопку Добавить участника внизу страницы.
4. Выберите из контактов номер, который вы хотите подключить.
5. Отправьте приглашение и дождитесь ответа. Приглашение действует 24 часа.
Чтобы участник вступил в группу, ему нужно принять приглашение в течение 24 часов в последней версии приложения hambi (Beeline Uzbekistan).
Как вступить в группу?
Если вы не являетесь владельцем группы, и вам пришло приглашение — примите его в течение 24 часов в последней версии приложения hambi (Beeline Uzbekistan). После принятия приглашения ваш тариф автоматически меняется на тариф «Oddiy» без абонентской платы, и вы получаете доступ к использованию минут, SMS, GB, а также подписке KINOM для просмотра телеканалов, Amediateka, Milliy и зарубежного контента, включённых в тариф владельца группы.
Для вступления в группу ваш баланс должен быть положительным на момент принятия приглашения. Стоимость перехода на тариф «Oddiy» - 0 сум.
Как участнику выйти из группы или как владельцу исключить участника из группы?
- Участнику доступна кнопка Выйти из тарифа "Oila" в разделе Управление тарифом "Oila" в приложении hambi (Beeline Uzbekistan).
- Владелец группы заходит в раздел Управление тарифом "Oila" в приложении hambi (Beeline Uzbekistan), выбирает участника, после чего ему становится доступна кнопка Исключить из тарифа "Oila".
- После выхода из группы участник останется на тарифе «Oddiy». В течение 3 дней интернет, звонки и SMS будут тарифицироваться по стандартной стоимости тарифа, а участнику даётся возможность перейти на один из доступных тарифов.
Что будет, если у владельца группы закончатся пакеты минут, SMS, интернета?
Если у владельца группы закончатся пакеты связи или его номер будет временно заблокирован по балансу, то участник будет оплачивать услуги связи со своего счёта по условиям тарифа «Oddiy». Владелец группы может досрочно получить пакет включённых минут, SMS и GB по тарифу, активировав услугу «Перезагрузка» по команде *5#. Стоимость услуги «Перезагрузка» — 2 000 сум за каждый запрос.
Я участник тарифа Oila. Почему трафик недоступен?
Доступ к трафику приостанавливается, если владелец не оплатил ежемесячную абонентскую плату по тарифу или его номер неактивен.
Трафик станет доступен после пополнения баланса владельцем.
Проверить активен ли номер владельца или остаток трафика по тарифу можно через код *222#.
Что будет, если мой номер как участника, будет не активен 90 дней?
Если в течение 90 дней подряд сумма на балансе номера Абонента составляет ноль или ниже нуля, то для оператора это является односторонним отказом Абонента от пользования услугами связи. Это условие относится к владельцу тарифа и участнику.
Также, если участник в течение 90 дней не совершает звонки, не отправляет SMS и не использует мобильный интернет, SIM-карта автоматически отключается, а договор расторгается в одностороннем порядке
Как участники группы могут получить доступ в KINOM?
Для просмотра цифрового контента в KINOM каждый участник должен установить приложение и зарегистрироваться под своим номером.
Что будет при смене тарифа?
• Если участник захочет сменить тариф, ему сначала нужно будет выйти из группы.
• Если владелец захочет сменить тариф, ему сначала нужно будет исключить всех участников из группы.
• Если владелец захочет сменить тариф внутри линейки, где доступно больше участников, то группа сохранится.
• Если владелец захочет сменить тариф внутри линейки с меньшим количеством участников, ему нужно исключить участников, чтобы их число соответствовало лимиту, и группа сохранится.
Сможет ли участник вернуться на прежний тариф после подключения к Oila?
Да, если тариф доступен. Также можно выбрать любой другой открытый для перехода тариф.
Может ли владелец группы вступить в другую группу в качестве участника?
Для вступления в другую группу как участник, глава должен выполнить следующие шаги:
1. Исключить всех участников из своей текущей группы.
2. Перейти на другой доступный для подключения тариф (кроме тарифов «Oila»).
3. После этого принять приглашение и вступить в другую группу как участник.
Подключить тариф в hambi
