Вакансии

Требования:
•Опыт работы в сфере обслуживания не менее 1 года;
•Готовность всегда развиваться и обучаться, открытость к вызовам;
•Готовность к многозадачности и к любым изменениям с позитивным отношением;
•Отсутствие страха перед ошибками, готовность корректировать свои действия с учтём их;
•Готовность нести ответственность за себя и свою команду;
•Готовность принимать непопулярные решения;
•Оказание помощи Компании в достижении целей, вовлекая всю Команду;
•Активное участие в мероприятиях по адаптации новых сотрудников Отдела;
•Отличное владение русским и узбекским языками.

Обязанности:
•Выполнять нормативы KPIs, установленные в локальных актах Компании;
•Предпринимать мероприятия по исправлению/улучшению проблемных зон или ошибок в бизнес-процессах, совершенных сотрудниками группы в ходе выполнения их должностных обязанностей и задач, выявленных в процессе контроля;
•Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании с целью консультирования и сохранения клиентов Компании;
•Разрабатывать новые и редактировать существующие процедуры по технологии обслуживания, своевременно обновлять устаревшую информацию;
•Постоянно повышать квалификацию, осваивать смежные участки работ и обеспечивать повышение квалификации сотрудниками группы.

Условия:
•Добровольное медицинское страхование;
•Служебная сотовая связь;
•Корпоративное обучение;
•Отпуск 24 дня;
•Рабочая неделя 5/2.

Резюме отправляйте на почту: LSimasheva@beeline.uz