Переход на новую биллинговую систему и обновление условий оказания услуг

Уважаемые клиенты,

Компания постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, совершенствованием сервисов, а также повышением их удобства и надежности. В рамках данной работы мы осуществляем переход на новую биллинговую систему.

В связи с этим уведомляем вас о планируемых изменениях в Условиях оказания услуг.
Ожидаемая дата вступления указанных изменений в силу – 1 апреля 2026 года.

Что изменится:

• Все последующие списания абонентской платы по тарифам и услугам будут производиться в дату и время, соответствующие моменту предыдущей успешной оплаты (например, если оплата произведена 6 февраля в 15:00, следующее списание произойдёт 6 марта в 15:00).
• Срок действия трафика в рамках услуг и тарифов устанавливается в полных сутках с момента подключения для разовых услуг или до даты следующего списания для услуг и тарифов с регулярной оплатой (например, при подключении интернет-пакета на 1 день трафик будет действовать ровно сутки с момента активации, а лимиты в рамках тарифа до момента следующего списания абонентской платы).
• Услугой «Перезагрузка» можно будет воспользоваться только раз в сутки, для тарифов Status стоимость услуги составит 2000 сумов.
• При выходе из административной блокировки абонентская плата спишется только в случае наступления даты списания.
• Управление опцией дневной абонентской платы по тарифу становится доступным только через приложение hambi. 
• Для тарифного плана «Uydagidek» максимальный срок нахождения баланса в отрицательном состоянии до признания этого односторонним отказом клиента от пользования услугами телекоммуникаций изменится и составит 90 дней.
• Услуга «Do it» будет закрыта.

Остальные условия оказания услуг остаются без изменений.

Обращаем внимание, указанные изменения вступят в силу с даты миграции на обновленную биллинговую систему Оператора.

В случае переноса сроков или отмены изменений компания дополнительно проинформирует клиентов.

Также сообщаем, что в период перехода на новую платформу прием платежей будет временно приостановлен. Просим заранее пополнить свой баланс в случае, если ожидается списание в дату перехода.

Будьте бдительны, Компания не звонит клиентам и не запрашивает информацию о договоре и/или коды из SMS. В случае получения звонков якобы от имени Компании, просим не сообщать личную информацию.

Благодарим за понимание и доверие.
С уважением,
ООО «Unitel»