Введите поисковый запрос
Популярные вопросы
ALLO
Вы можете досрочно получить пакет включенных минут и SMS по тарифу, активировав услугу «Перезагрузка».
Стоимость услуги «Перезагрузка» — 2 000 сум за каждый запрос.
Минимальная сумма для подключения услуги — 21 250 сум.
Для подключения услуги на балансе абонента должна быть сумма равная минимальному порогу подключения на тариф и стоимости услуги «Перезагрузка».
После активации услуги «Перезагрузка» спишется месячная абонентская плата по тарифу и сумма стоимости услуги — 2 000 сум. Далее, произойдет начисление месячного пакета включенных минут и SMS в полном объёме по тарифу.
Если у вас имеется остаток от последнего пакета включенных минут и SMS по тарифу, то после активации услуги «Перезагрузка» весь остаток аннулируется.
Срок действия вновь предоставленного трафика и очередная дата списания абонентской платы устанавливаются в срок 1 месяц от даты последнего списания абонентской платы.
Код подключения: *5#
Переходы с данного тарифа на тарифы «OSON 10» и «Kunlik» – 2 000 сум, на остальные тарифы – 0 сум.
Исходящие вызовы по Узбекистану 100 сум/мин
Отправка одного SMS сообщения по Узбекистану 100 сум
Интернет, 1 MB 100 сум
В Центральную Азию (Казахстан, Таджикистан, Кыргызстан, Туркменистан) 2280 сум/мин
В другие страны СНГ 3280 сум/мин
В Европу 6820 сум/мин
В Бахрейн, Саудовскую Аравию, Сингапур, Турцию, Малайзию 8840 сум/мин
В другие страны Азии 10350 сум/мин
В Америку и Африку 7830 сум/мин
В Австралию 11370 сум/мин
Отправка одного международного SMS сообщения 500 сум
(коды: 87077, 87076, 87176, 87276, 87376, 87476) 25260 сум/мин
Спутник 2 – Inmarsat В, Thuraya
(коды: 87030, 87031, 87032, 87033, 87034, 87035, 87036, 87037, 87038, 88216) 37890 сум/мин
Спутник 3 – Inmarsat AERO, Aeromobile, Seanet, Iridium
(коды: 8705, 88298, 88299, 88242, 8816, 8817) 92620 сум/мин
Спутник 4 – Inmarsat, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN HSD,
Inmarsat GAN/FLEET/SWIFT HSD, Inmarsat M
(коды: 8701, 8708, 87039, 87078, 87060, 87160, 87260, 87360,
87460, 87061, 87062, 87063, 87064, 87065, 87066, 87067, 87068, 87069) 126300 сум/мин
Прием и передача SMS подробнее…
Прием и передача данных подробнее…
Определитель номера подробнее…
Ожидание вызова подробнее…
Переадресация вызова подробнее…
* Технологическое ограничение минут по Узбекистану составляет 45 000 в месяц от дня снятия абонентской платы по тарифу. При достижении данного лимита в течение одного месяца, тарификация исходящих звонков по Узбекистану будет согласно установленным тарифам. Расчёт безлимита производится на 1-го абонента, не на групповые разговоры при конференц-связи.
• Звонки и отправка SMS на контент-сервисы и справочные службы не расходуют пакет включенных минут и SMS по тарифу, списание будет с основного баланса согласно установленным тарифам.
• Предоставление пакета с месячным включенным трафиком осуществляется по факту списания с баланса абонента ежемесячной абонентской платы. Предоставление пакета с однодневным трафиком осуществляется по факту списания с баланса абонента однодневной абонентской платы и при условии, что абонент не оплачивал ежемесячную абонентскую плату за последний месяц. При отсутствии достаточной суммы на балансе абонента не производится списание ежемесячной или однодневной абонентских плат в долг.
• Дата списания ежемесячной абонентской платы осуществляется в интервале 1 месяц (без привязки к 1-му числу месяца). Снятие очередной ежемесячной абонентской платы и начисление соответствующих бонусов происходит в период с 00:00 часов до 06:00 утра. Если ежемесячная абонентская плата была списана в последний календарный день месяца, который отсутствует в последующем календарном месяце, то независимо от количества дней дата списания следующей абонентской платы устанавливается на последнее число календарного месяца. Далее, все последующие даты списания ежемесячной абонентской платы будут осуществляться в идентичное число календарного месяца.
• При очередном списании ежемесячной абонентской платы система проверяет наличие полной суммы для списания ежемесячной абонентской платы. В случае её наличия – ежемесячная абонентская плата списывается и предоставляется пакет с месячным трафиком. В случае отсутствия полной суммы списывается однодневная абонентская плата и предоставляется пакет с однодневным трафиком сроком до конца текущего дня. Однодневная абонентская плата списывается не более 1 раза в сутки.
• Списание однодневной абонентской платы с предоставлением пакета с однодневным трафиком продолжается до тех пор, пока на балансе абонента не будет полной суммы для списания ежемесячной абонентской платы. Ежемесячная абонентская плата снимется сразу при наличии на балансе достаточной суммы для ее списания и предоставится пакет с месячным трафиком.
• Если в день списания ежемесячной абонентской платы, ранее абоненту уже был предоставлен однодневный трафик, то однодневный трафик не суммируется с ежемесячным трафиком и будет действовать до конца текущего дня. В данном случае в первую очередь будет расходоваться пакет с однодневным трафиком.
• В случае, если в течение дня закончится пакет включенного трафика (однодневного или ежемесячного), то за дальнейшее использование услуг связи будет производиться стандартная тарификация согласно условиям тарифа.
• Если на балансе абонента будет недостаточно средств для списания однодневной абонентской платы, то однодневная абонентская плата не спишется в долг и соответственно не предоставится пакет с однодневным трафиком. В данном случае плата за дальнейшее использование услуг связи будет осуществляться по стандартной тарификации согласно условиям тарифа. Однодневная абонентская плата будет списана сразу, как только на балансе абонента будет достаточная сумма.
• При административной блокировке номера списывается ежедневная абонентская плата за блокировку номера – 421 сум в день, абонентская плата по тарифу не списывается. После разблокировки, при наличии достаточной суммы спишется ежемесячная абонентская плата. При отсутствии достаточной суммы для списания ежемесячной абонентской платы дальнейшее использование услуг связи будет осуществляться по стандартной тарификации согласно условиям тарифа. Возможность списания однодневной абонентской платы становится доступным только по истечению 1 месяца с момента административной разблокировки номера.
• До начисления пакета включенного трафика звонки и SMS будут тарифицироваться по стандартной стоимости тарифа. Перед тем как начать пользоваться включенным пакетом, просим убедиться, что он вам начислен, набрав *105#/*106#.
• Остаток трафика, предоставленного по пакету с однодневным трафиком либо по пакету с месячным трафиком, по истечении срока действия сгорает и не суммируется с последующими пакетами включенного трафика.
• Обращаем ваше внимание, что информирование об остатке интернет трафика, минут и SMS по пакетам и тарифу, а также по другим дополнительным услугам поступает в период с 06:00 до 00:00.
• Пакет включенных минут и SMS действует в активном состоянии номера абонента.
• При переходе с тарифного плана «Allo» на другой, неиспользованный остаток по пакетам с включенным трафиком (месячному или однодневному) сгорает. Трафик по приобретенным интернет и SMS пакетам при сменах тарифа не сгорает и сохраняется.
• В целях избежания списания средств за Camel-роуминг, находясь в приграничных зонах Узбекистана (с Казахстаном, Таджикистаном, Кыргызстаном, Туркменистаном, Афганистаном), необходимо в телефонном аппарате вручную выбрать сеть оператора «Beeline Uz».
• Расчёт стоимости международной связи производится суммированием стоимости международной связи и стоимостью исходящего вызова на городские номера. Срабатывание на стороне вызываемого абонента факсимильного аппарата, определителя номера, автоответчика, модема и т.п. устройств является фактом соединения.
Компания не несет ответственности за правильность тарификации входящего вызова, поступившего от других мобильных операторов с неопределенным номером и некорректным префиксом. Тарификация вызовов будет корректной при условии набора городских номеров и номеров других мобильных операторов в международном формате (+99893, +99894ххх-хххх Ucell; +99897ххх-хххх Mobiuz; +99899ххх-хххх UzMobile GSM; +99895ххх-хххх UzMobile CDMA; +99898ххх-хххх Perfectum Mobile).
• При полном исчерпании средств на «электронном» счете Оператор вправе ограничить предоставление Абоненту услуг связи, в том числе с прерыванием незаконченного разговора и перевести его в блокированный статус. При этом Абонент имеет возможность принимать звонки и SMS как от абонентов своей сети, так и от абонентов других мобильных операторов, а также делать звонки в справочную службу по номеру 0611.
• Для выхода из блокированного статуса (т.е. для получения возможности совершения платных транзакций — звонков, отправки SMS, пользования Internet и др.) следует просто пополнить «электронный» счет до положительного значения. Если в течение 90 дней подряд сумма на «электронном» счете Абонента составляет ноль или ниже нуля, то для Оператора это является односторонним отказом абонента от пользования услугами связи.
• На всех тарифных планах максимальная продолжительность голосовых услуг составляет 60 минут.
• Регистрация IMEI-кода мобильного устройства на тарифном плане «ALLO» доступна по истечении 20 дней с даты активации абонентского номера, при этом абонентский номер должен быть в активном статусе.